I left Germany in mid-December 2018. I told the Wiesbaden, Hessen, Germany store I was leaving and they took my military orders telling me to leave and my information and stated I'm good to go.
It is July 2019 and I'm still getting emails saying I owe monthly charges. Below is the most recent email:
Guten Tag Herr Guillermo,
Ihre aktuelle Rechnung liegt ab sofort in Ihrem persönlichen Servicebereich Mein o2 für Sie bereit.
Zum Abrufen der Rechnung loggen Sie sich einfach mit Ihrer Rufnummer/Ihrem Benutzernamen und Ihrem Kennwort ein.
Ihr Konto weist einen Rückstand auf. Bitte überweisen Sie den offenen Betrag in Höhe von 156,94 bis zum 18.07.2019 unter Angabe der Kundennummer 6040163019 auf unser Konto bei der UniCredit Bank - HypoVereinsbank (BIC HYVEDEMMXXX), IBAN DE16 7002 0270 0005 7131 53. Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr o2 Team
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Thank you for your help!
Lösung von o2_Manga
Zur Antwort springen