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  • July 19, 2021
  • 5 Antworten
  • 116 Aufrufe
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Besucher:in

Ich habe eine Zahlung für das iPhone getätigt und keine Bestätigung erhalten und ich weiß nicht, wann es versendet wird. 

Lösung von o2_Giulia

Hallo @Ausflug,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :relaxed:

Es dauert in der Regel nur wenige Stunden, bis du nach der Zahlung die Auftragsbestätigung erhältst. Sicher hat sich dein Anliegen zwischenzeitlich schon klären lassen. Hast du dein iPhone schon erhalten und funktioniert alles zu deiner Zufriedenheit?

Falls noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia

    5 Antworten

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • August 2, 2021

    Hallo @Ausflug,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community :relaxed:

    Es dauert in der Regel nur wenige Stunden, bis du nach der Zahlung die Auftragsbestätigung erhältst. Sicher hat sich dein Anliegen zwischenzeitlich schon klären lassen. Hast du dein iPhone schon erhalten und funktioniert alles zu deiner Zufriedenheit?

    Falls noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen.

    Viele Grüße

    Giulia

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    Besucher:in
    • Ausflug
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 2, 2021

    Hallo Giulia, 

    ich danke dir für deine Nachricht, alles gut ich habe schon mein Handy erhalten. 
    LG 

     

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • August 3, 2021

    Hallo @Ausflug,

    super das freut mich! Dann wünsche ich dir viel Spaß mit deinem neuen iPhone :slight_smile:

    Viele Grüße

    Giulia

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    Besucher:in
    • Dilek8507
    • Besucher:in
    • August 23, 2021

    Hallo ich hab 2 handy und 2 vetrag geakuft,mir mail gekommt. ich musste 1 Euro bezahlen und ich habe bezahlt. Wann erhalte ich die Telefone und sim ? Für Informationen zu diesem Thema wäre ich Ihnen dankbar.

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • September 6, 2021

    Hallo @Dilek8507 ,

    Willkommen in der Community. 
    Bitte entschuldige die lange Wartezeit. 

    Hast du mit mittlerweile die Bestätigungsemaild, die Simkarte und das Handy bereits erhalten?
    Oder sollen wir da noch mal nachschauen?
    Schaue bitte sonst auch einmal in deinen Spamordner, vielleicht sind die Emails von uns dort gelandet.

    Liebe Grüße Maria

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