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Wann bekomme ich mein Handy?

Ghinwa
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Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe am 02.08.2018 meine auftragsbestätigung zu meinem MyHandy bekommen und wollte jetzt gerne fragen wie lange ich noch auf mein Handy warten muss weil ich am 24.08 in Urlaub fliegen muss, Vor zwei Wochen hat meinen Freund ein neue Vertrag mit Handy bestellt und war in 24 Stunden da..... warum jetzt so lange dauert....?
"Ich habe ein IPhone x bestellt "
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Lösung von o2_Andrea 13 August 2018, 09:05

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2 Antworten

o2_Andrea
Benutzerebene 7
Hallo Ghinwa,

um dir Auskunft erteilen zu können muss ich persönliche Daten abfragen. Ich schreibe dir dazu eine persönliche Nachricht. ✔️

Viele Grüße,
Andrea
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o2_Andrea
Benutzerebene 7
Hallo Ghinwa,

danke für deine Rückmeldung per persönlicher Nachricht.
Dein Smartphone wurde bisher nicht versandt. Wie ich aber sehe wurde deine Rechnung heute erstellt. Es wird also in den nächsten Tagen seinen Weg zu dir finden.
Ich habe außerdem noch ein Ticket eröffnet, um den verbleib zu klären. ✅

Viele Grüße,
Andrea
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