Hallo!
Ich habe am 15.4.2018 ein iPhone zusammen mit einem Vertrag bei Ihnen gekauft. Nun habe ich entdeckt, dass sich Staubeinschlüsse bzw. Staubkörner unter dem Kameraglas befinden. Dass die Garantie bereits abgelaufen ist, ist mir bewusst. Allerdings wollte ich fragen, ob in diesem Fall die zweijährige Gewährleistung des Anbieters greift.
Vielen Dank im Voraus!
Sehr wahrscheinlich nicht. Soweit ich das hier im Forum mit verfolgt habe, würde o2 ein Gutachten von dir verlangen, welches belegt, dass der Mangel schon von Anfang an am Gerät war. Die gesetzliche Beweislastumkehr greift bei der Gewährleistung nach 6 Monaten leider nicht mehr.
Benutzerebene 7
+4
Ich habe am 15.4.2018 ein iPhone zusammen mit einem Vertrag bei Ihnen gekauft.
vergesse Gewährleistung.
das einzige was du machen kannst, ist in einen Apple Store gehen und das zeigen. Manchmal haben die einen guten Tag und geben die ein neues.
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