Paketdiebstahl

Ich vermute, du musst noch Anzeige erstatten. Das wird o2 dir aber mitteilen. M.E. steht aber einer Neubestellung nichts im Wege.

@Joe Doe Der Versender muss nachweisen das die Ware beim Empfänger angekommen ist.
Die Entgegennahme beim/vom Nachbarn (auch mit Unterschrift) ist das nicht!
Vorallem wenn der Paketdienst es selbst entscheidet.
Rechtlich bedeutet das Ware oder Geld zurück! Einziger Unterschird ist eine Abstell Genehmingung.
Zumal bei solchen Gegenständen eine Alternativzustellung vom Versender untersagt wird.

@JennyK136 Du müsstest O2 nur um ersatz bitten. Da Du die Annahme verweigert hast gibt es auch nichts für Dich was Du tun musst. Ausser O2 um Vertragserfüllung zu bitten!
Wenn Du mit Kreditkarte bezahlt hast wäre das noch besser.

Annahme verweigert, führt das nicht zum erlöschen des Auftrages und des Vertrages?

Annahme verweigert, führt das nicht zum erlöschen des Auftrages und des Vertrages?
Denk doch mal bitte logisch.

Grundsätzlich hättest Du sicherlich Recht, wenn das Paket nicht offensichtlich geöffnet und in rechtswidriger Weise geleert worden wäre. Hier war das offenbar nicht der Fall. Das ist ja sogar dem Paketshop selbst aufgefallen. Daher erfolgte die Nicht-Annahme nicht in der Absicht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, sondern weil in dem Paket offenbar keine Ware war. Der Kunde wäre ja schön blöd gewesen, dieses leere Paket anzunehmen, dies ist ihm also nicht anzulasten.

Im Grunde genommen hätte dem Kunden das geöffnete Paket noch nicht einmal zur Annahme angeboten werden dürfen. Der Dienstleister hätte gleich an o2 melden müssen.

Wenn es richtig liefe, müsste m-E. der Paketdienstleister also an o2 melden, was passiert ist, und o2 müsste für die ordnungsgemäße Erfüllung des Auftrags/Vertrags sorgen, also eine neue Lieferung an den Kunden schicken. o2 wiederum könnte sich am Paketdienstleister schadlos halten, denn der konnte die Lieferung ja nicht vertragsgemäß durchführen, sondern hat sich beklauen lassen. Das ist aber eine andere Geschichte.

P.S.
Ich hasse diese miesen Diebe. Schlimmes Pack.

@o2_Annika also führt eine annahmeverweigerung (egal aus welchem Abgrund) zum automatischen Widerruf?

Hallo @JennyK136

wie ich in deinem Datensatz sehe, konntest du inzwischen das Handy erneut bestellen.

Ich wünsche dir eine hoffentlich kurze Arbeitswoche. 😊

Viele Grüße

Annika

Ich drücke auf jeden Fall ganz fest die Daumen. ✊

Gib mir gern Bescheid, wenn das Handy angekommen ist.

Viele Grüße

Annika

Ist alles top 👍🏼

Vielen Dank und liebe Grüße