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Auftragsbestätigung

  • 14 September 2019
  • 8 Antworten
  • 1139 Aufrufe

Benutzerebene 4
guten Tag
wie lange dauert die Auftragsbestätigung?
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Lösung von o2_Kurt 17 September 2019, 19:17

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8 Antworten

Benutzerebene 7
Hi @Sophia1997 ,

herzlich willkommen in der o2 Community! :)

Grundsätzlich geht diese kurz nach Aufnahme der Bestellung raus. Es kann da aber auch zu kurzzeitigen Verzögerungen kommen. Hast du zusätzlich in den Spam Ordner deines E-Mail Postfachs geschaut?
Viele Infos dazu bekommst du übrigens auch in diesem Thread – iPhone 11

LG,
Marc
Benutzerebene 4
Ja habe alles durchgeschaut es kommt Einfach nichts
Benutzerebene 7
Hi @Sophia1997 ,

ich habe mir nun deinen Datensatz angeschaut. Leider konnten wir der Bestellung nicht entsprechen. Tut mir leid. :(

LG,
Marc
Benutzerebene 4
Hi @Sophia1997 ,

ich habe mir nun deinen Datensatz angeschaut. Leider konnten wir der Bestellung nicht entsprechen. Tut mir leid. :(

LG,
Marc

Jetzt steht plötzlich da wird versand ?
Hallo @Sophia1997 ,

die Bestellung, welche angenommen wurde, war eine der anderen.
Wie ich sehe, ist nun auch die Auftragsbestätigung an dich verschickt worden.
Bei weiteren Fragen gerne wieder hier:
https://hilfe.o2online.de/apple-25/iphone-11-11-pro-11-pro-max-sammelthread-rund-um-bestellung-und-lieferung-509488 :)

Viele Grüße,
Kurt
@o2_Marc Hallo, ich habe eine Vertragsverlängerung mit einem Iphone 11 128 GB angefragt und die notwendigen Unterlagen wurden wohl an Telefonica o2 weitergeleitet, ab wann kann ich mit einer Bestätigung rechnen? Ich lese von vielen, dass die Übermittlung nicht funktioniert haben soll und bin jetzt unsicher. 😞
Benutzerebene 7
Hey @Metjdra96,

schön, dass du dich bei uns meldest. 😊

Wo hast du deinen Vertrag den verlängert?

Viele Grüße, Tatjana
Benutzerebene 7
Moin @Metjdra96,

bis jetzt habe ich noch keine Rückmeldung von dir erhalten. Hast du dein Anliegen schon gelöst?

Wir sind gerade noch auf der Suche nach Testern für das iPhone Xs Max und die Apple Watch S4 in schickem rosé. Hast du Lust dich zu bewerben? Das geht
ganz einfach unter dem Link.

Viele Grüße, Tatjana

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