Apple watch app enthält keinen Bereich Mobilfunk

Hey @Mona69,

herzlich willkommen in der o2 Community! Schön, dass du dich bei uns meldest. ☺️

Hat dir der Tipp von @Mister79 schon weitergeholfen? @WendyWishbone hast du als unser Apple-Spezi noch eine Idee?

Viele Grüße, Tatjana

Hey @Mona69,

prima, dass du die Lösung gefunden hast und sie mit uns teilst. 😊

Lass es mich wissen, wenn ich noch etwas für dich tun kann.

Wenn du an neuen Handys und Gadgets interessiert bist, schau doch mal bei unseren Testgeräten vorbei. Vielleicht ist ja etwas dabei, was du ausprobieren möchtest. 📲

Viele Grüße, Tatjana

Hey @Mona69,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Lass es mich wissen, ob es mit der Aktualisierung von iOS geklappt hat.

Viele Grüße, Tatjana

Ja. Das iOS Update hat nichts gebracht.
Ich habe in ein paar Videos gesehen dass bereits beim einrichten mobilfunkkonfiguration hinterfragt wird. Auch dies ist nicht vorhanden.
Mich habe derzeit keine Ahnung. O2 Berater ist ratlos. Ich habe die Vermutung dass die alte watch App die auf dem alten Gerät war und für eine watch Series 3 genutzt wurde das Problem verursacht. Habe nach einrichten des neuen Gerätes die Apps wiederherstellen lassen welche auf dem alten phone waren. Aber selbst diese Neuinstallation hat nichts gebracht.
Werde nun Apple kontaktieren. Oder einfach aufgeben.
Ich frag mich wieso ich es brauche ...

Ich habe die Vermutung dass die alte watch App die auf dem alten Gerät war und für eine watch Series 3 genutzt wurde das Problem verursacht.
Meine Freundin ist kürzlich auch von einer älteren Apple Watch (ohne Mobilfunk) auf die Apple Watch 4 (mit Mobilfunk) umgestiegen, und es verlief absolut problemlos.

Ist vielleicht eine doofe Frage, aber die wurde hier noch nicht gestellt und auch keine Aussage dazu getroffen:

Es handelt sich wirklich um eine Apple Watch, die mobilfunkfähig ist, also um eine Series 4 "GPS + Cellular"? Die Krone hat tatsächlich einen roten Ring?