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3G Empfang - Empfang mehr als schlecht


Ich habe jetzt mal ne Frage, bevor ich das Gerät zurück gebe:

 

Zuerst einmal nur so zur Info.. Ich habe bis jetzt ein HTC HD2 benutzt und hatte keinerlei Problem.

Das heißt, voller Signalausschlag, HSPA-Empfang.  Surfen, Facebook usw. ging ohne Probleme und

die Geschwindigkeit war vollkommen ok.

 

Letzte Woche kam mein IPhone 4 und nun ist folgendes:

 

- 3G ausgeschaltet:

Voller Empfang in der Anzeige

Telefonieren geht ohne Probleme

 

- 3G eingeschaltet:

1-2 Balken Empfang und das 3G-Symbol in der Anzeige

Telefongespräche reissen immer wieder ab.

Surfen geht so langsam, das es nicht nutzbar ist und nach 1 Min verschwindet das 3G -Symbol und es ist nur noch ein Kreis da.

 

Habe bei der O2-Hotline angerufen. Dort sagte man mir, ich bräuchte das Gerän nicht umzutaschen,

man kennt das Problem und am Sendemast müsste etwas überprüft werden. ???

 

Habe bei Apple angerufen. Dort sagt man, das wenn der 3G-Empfang schlecht ist, ist es normal, das die Gespräche abreißen, den bei einer neuen Synchronisierung wird das Gespräch getrennt.

 

Jetzt stehe ich hier enttäuscht und auch mit etwas Wut. Was soll ich machen? Ist mein Gerät defekt oder ist es wirklich so schlecht ? Kann jetzt noch nicht mal mein HTC benutzen, weil die neue Karte nicht passt.

 

Wie ist Eure Erfahrung ??

 


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46 Antworten

Hallo,

 

Sonst bleibt dir noch die Möglichkeit, deine Alte Sim zuzuschneiden, oder du gehst in den nächsten o2 Shop und holst dir da eine...

Ich hoffe mal das bei mir eine dabei ist im Paket, der nächste Shop ist über 40 Kilometer entfernt...

 

Liebe Grüße

habe nun endlich meine Cutterzange bekommen, so dass ich vor einigen Tagen meine Aldi-Talk und meine Congster Prepaid (Telekom-D1) zerschneiden konnte und ins iPhone eingesetzt habe.

 

Was soll ich sagen. Da kommt bei mir dann immer 3G und die Webseiten und die Mails werden sehr schnell aufgerufen.

Es liegt nicht am Iphone, denn mit E-Plus und D1 geht es ja schnell am gleichen Ort.

 

 

@tohas Reg mich auch die ganze zeit über den schlechten Empfang zu hause auf.

 

Habe ständig nur einen Balken empfang, daß heißt aber nicht das ich überhaupt erreichbar bin! Gestern hab ich es erst viel später gemerkt das ich gar nicht erreichbar bin...

 

Jetzt habe ich einfach mal wie Du erwähnt hast ein Congstar Karte zurechtgeschnitten. T

 

ja jetzt habe ich statt 1 Balken 3G -> 4-5 Balken  G3 Empfang !!!

 

Super, jetzt hab ich zwar die Bestätigung das mein iPhone nicht defekt ist, aber das ich mit o2 @home kaum erreichbar bin! :frowning

 

PLZ: 4719X Duisburg

@Techni,

 

mir scheint, das das O2 Netz dem Gesamtansturm nicht gewachsen ist. Auch scheint die Infrastruktur nicht so zu sein, wie angegeben. Im PLZ Bereich 9859x generell kein O2 Netz (nur E-Plus, Vodafon, D1 im iPhone angezeigt) und auf der A10 um Berlin herum stellenweise auch kein Netz zum telefonieren.

 

ich habe meine O2 Internetflat schon abbestellt. Die Congster Karte habe ich als Notkarte dabei, falls kein E-Plus Netz da ist. Somit nutze ich wieder Aldi-Talk und hoffe, dass deren inet-FLAT von 15€ bald billiger wird. Pay per übertragene MB ist leider tötlich, denn schon beim Abruf von 3 bis 4 Mails kommen einige 100KB zusammen.

@ tohas

 

So werde ich es auch erstmal machen, die Cogstar Karte für Notfälle dabei haben.

Wenn man wirklich mal Arxxx der Welt sein sollte...

 

Hoffe das o2 das Netz deutlich verbesssern wird,

 

erst war mir im vorhinein klar das man nicht die gleiche Netzqualität erhält, aber das es so schlecht ist hätte ich dann doch nicht erwartet, dafür sind 50€ im Monat die nächsten 2 Jahre einfach zu teuer!

PROBLEM GELOEST. :-)

Alditalk bietet seit gestern eine monatliche Flat fuer acht Euro. Man sind die eierfontasten klein. Ich bin extra wegen der Flat zu ozwei gewechselt. Hoffentlich wechseln hier nicht alle zu Aldi ;-)

Jetzt muss ich nochmal Klartext reden:

 

- Habe seit dieser Woche das iPhone und @Home ständig einen Balken (G3) empfang (PLZ: 47198)

- die meiste Zeit bin ich dadurch kaum erreichbar - unterwegs ist der Empfang besser

- mit einer Congstar Karte (zurechtgeschnitten) habe ich 4-5 Balken 3G Empfang @Home.

 

 

Was kann ich jetzt als Kunde tun?

 

Ich kann doch jetzt nicht darauf hoffen das der Empfang die nächsten 2 Jahre (hoffentlich) besser wird !?

Das ist eine absolute Frechheit.

Der Empfang ist mehr schlecht.

 

Meine Gesprächpartner hören sich doppelt und mich können sie nicht verstehen.

"Sie hören sich an, als würden Sie durch eine Blechdose sprechen"

 

Ich sitze nun zum 3 mal in der Warteschleife beim Kundenkontakt. (á 120 Minuten!!!!)

Das ist ein absolutes Unding!

 

 

EDIT: UPS - der Thread ist zum 3G. Ich hab nen 4er... sry 

@T0bbes:

es geht nicht um das iPhone 3G sondern um das 3G-Netz von o2 😉

Ok.. der ist auch mehr als Schlecht. Passt doch wunderbar ☺️

Ich benutze einen anderen Anbieter und nicht O2, habe nahezu immer guten Empfang und die Telefonate sind super klar.

Also ich komme aus mannheim und ich habe mit meinem Iphone 4 keine probleme selbst unten im keller 

dort macht nähmlich D1 schlapp von meinem kumpel mit seinem Iphone 4

 

Ich kann mich nicht beklagen

Benutzerebene 3
Hm, also bei mir zu Hause (ich habe erst seit Freitag das iPhone) wechselt der Empfang auch immer

von 3G zu GPRS und zurück.

 

Wenn ich im Internet unterwegs bin macht mir das nicht allzuviel aus.

 

Aber ihr schreibt hier, dass beim telefonieren dann die Verbindung abgebrochen wird?

Das kann ja nicht angehen...

kann man im iPhone denn irgendwo einstellen, dass zumindest beim telefonieren nur

die sichere GPRS-Verbindung genommen wird?

Ist ja schon lustig wie hier einige auf O2 schimpfen wegen dem Empfang bei ihnen daheim.

Sowas kann man doch heutzutage vorher mit der Freikarte von O2 bestens testen.

Aber es gibt kein Netz das zu 100 pro überall klappt.

Bei mir hier gibt es Stellen und Orte,da kackt Vodafone,die Telekomiker,und E Plus total ab,und ich habe mit O2 vollen Empfang.

Benutzerebene 3
Ich kanns aber mit meinem vorigen Netzanbieter vergleichen.

Da hatte ich nämlich fast überall vollen Empfang.

 

Und jetzt ab und an 3G mit 2-3 Balken, sonst GPRS mit 2-3 Balken.

Kann doch nicht sein.

Auf der Arbeit im Gebäude dann manchmal sogar kein Netz verfügbar.

Naja,dann hättest bei deinem Netzbetreiber bleiben sollen,oder vorher mal abchecken wie der Empfang bei dir ist.

Nun ist es dafür wohl denke ich zu spät,wobei es drauf ankommt wie und wo du den Vertrag abgeschlossen hast,aber da kennen sich andere besser aus.

@ sascha10

 

Fakt: Ich bin seit 2004 Kunde von o2 und noch nie hatte ich mit einem Handy so schlechten Empfang wie mit dem iPhone.

 

Von daher bringt es nix mal eben das Netz testen, mein Nokia E90 hat dagegen fast vollen G3 Empfang.

 

Genauso wie das iPhone mit einem Simkarte von einem Fremdanbieter, habe da auch fast vollen Empfang.

 

Bei o2: Man muss auch nur mal unterwegs im Auto einfach das Signal beobachten, ein ständiges auf und ab,

von tollen Empfang kann hier keine Rede sein.

 

Das es nie eine 100%ige Abdeckung geben kann ist auch verständlich.

 

Ich hoffe nur das o2 sich mit dem was sie bieten sich zufrieden geben sondern das Netz weiter ausbaut!. ☺️


Benutzerebene 3
So, was mir aufgefallen ist:

 

In Innenräumen habe ich fast keinen Empfang.

 

Als ich draußen war: volle 5 Balken 3G Empfang.

 

Kann doch nicht sein!

Naja,das mit den Balken und Empfang bei verschiedenen Geräten kann man nicht unbedingt als Maßstab nehmen,da alle Hersteller andere Richtwerte haben was die Empfangsstärke angeht,so kann es mit unter vorkommen das ein Handy vollen Empfang hat,und das andere daneben nur 3 Balken.

Dies nur mal so zur Info.

Das Thema ist auch ein physikalisches Problem:

D1 und D2 funken im 900Mhz-Bereich

E+ und O2 funken im 1800 Mhz-Bereich

 

Grundsätzlich:

Je höher die Frequenz, desto geringer die Reichweite, unterschiedliche Durchdringung von Körpern (Mauern) und die Funkwellen breiten sich geradliniger aus (gehen immer schlechter "um die Ecke rum"). Dies wird allerdings durch viele Faktoren beeinflußt. Es kommt z.B. drauf an, wo gerade DEIN Funkmast steht über den Du ins Mobilfunknetz kommst und und und und und ........

 

Vorher war ich bei D1, nun teste ich gerade O2. Meine Erfahrung, in einer Stadt mit ca. 47.000 Einwohnern, sowohl D1 als auch O2 zeigen unterschiedliche Ergebnisse. Wo D1 schlechten Empfang hat, geht O2 besser oder auch umgedreht, oder es gibt Probleme mit BEIDEN - ist halt ne Standortfrage.  Der Provider der mir an den Stellen, wo ich mich häufig aufhalte, das beste Ergebnis liefert wird dann genommen.

 

Dann noch zum iPhone 3G:

Im Gegensatz zum E52 hat es einen deutlich schlechteren Empfang. Beim Geocaching schaue ich oft aufs iPhone und da fällt es eben auf wenn man gar keinen Empfang mehr hat, aber das E52 noch einwandfrei funktioniert (damals beide mit D1 Multi-SIM).  

 

harro schrieb:
Das Thema ist auch ein physikalisches Problem:

D1 und D2 funken im 900Mhz-Bereich

E+ und O2 funken im 1800 Mhz-Bereich

Das stimmt so nicht (mehr). Alle Netzbetreiber haben Blöcke in beiden Frequenzbereichen. Deswegen spricht man auch nicht mehr von D-Netz oder E-Netz sondern von t-mobile, Vodafone, Base oder O2.