Hallo,
ich habe das S21 Ultra vorbestellt und geliefert bekommen, soweit so gut. Ich habe mich bei Samsung registriert, um meine Galaxy Buds Pro geliefert zu bekommen. Das Problem ist, dass Samsung den Ratenplan nicht als Rechnung akzeptiert. Was kann ich da machen? Die Zugaben waren Teil der Kaufentscheidung.
Lösung von Sleeper71
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Hallo und herzlich willkommen in der Community 
Vorerst super, dass dein Gerät bei dir eingetroffen ist, wann hattest du dies genau erhalten?
Denn die Rechnung wird dir auf dem Postweg seperat zugesendet werden. 
LG Steffen
Rechnung kommt einige Tage später per Post. Bei der Produkt Registrierung würde der Lieferschein völlig ausreichen. Du wirst doch zu Beginn nach einer Rechnungsnummer gefragt , trage da die Lieferschein Nummer ein . Dann den Lieferschein als Datei anhängen , inklusive der bestell Bestätigung die du von o2 erhalten hast . Habe das genauso gemacht, und der Mehrwert wurde als gültig eingestuft . Hoffe das ist eine Hilfe für dich .
Gruß Sascha
Hallo
LG Steffen
Habe es so versucht, wie Sleeper71 es vorgeschlagen hat. Der Lieferschein wurde akzeptiert und die Sachen sind auf dem Weg zu mir. Vielen Dank für die Hilfe!
Super, dass 
Und danke für deine kurze Rückmeldung
Wenn jemand Interesse daran hat die neusten Smartphones und Gadgets vorweg Testen zu möchte, meldet euch gerne bei uns im Angetestet-Bereich.
LG Steffen
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