Hallo. Ich habe mein Vertrag verlängert mit neuem Samsung Galaxy s20 ultra 5g. Habe auch die Bestätigung bekommen, in der beides bestellt wurde. Aber in der Email stand, dass fürs Handy eine separate Mail kommt. Es ist jetzt schon ne Zeit her, 2-3 Wochen und habe weder eine Mail bekommen, noch steht auf der online Seite bei "meine Bestellungen" dass was offen ist. Woran liegt das? Den Vertrag hab ich im übrigen online verlängert.
Gruß und danke für die Antwort