Das ist alles sehr merkwürdig bei mir:
Hatte ein altes Nokia mit O2-Tarif Genion aus dem Jahr 2007. Dann ein Smartphone (Android) mit Tarif Blue XS oder so (kleiner Datentarif). Nie auch nur annähernd ausgenützt. Monatsrechnungen im Durchschnitt ca. 10-20 Euro.
Nach dem Auslaufen des Blue-Tarifs die Genion-SIM-Karte in das Smartphone gesteckt, weil USA-Reise anstand und weil Smartphone Vier-Frequenz-Gerät).
Die nächste Rechnung hat mich umgehauen: 2483 Minuten WAP/Internet, fast 190 Euro Schaden. Für nichts und wieder nichts, denn ich habe natürlich keine Sekunde gesurft!
Die Internetzugriffe haben sich merkwürdigerweise nur im deutschen Netz abgespielt, denn nach Reiseantritt war Ruhe (Daten-Roaming war aus).
Frage 1: Was habe ich falsch gemacht? Ich dachte immer, die Kostenfalle sei das Daten-Roaming, aber jetzt scheint es mir, daß es im Heimatnetz genauso gefährlich ist. Wie kann ich verhindern, daß das Smartphone eigenmächtig im Internet herummacht?
Frage 2: O2 hat mir kulanterweise einen Teil der Rechnung erlassen, es bleibt aber immer noch ein fetter Batzen (für den ich, wie gesagt, ja keine Gegenleistung bezogen habe). Dafür haben sie mir aber ein Internet-Pack dazugebucht, das ich nicht haben will. Frage also; ist hier eine "richtig" kulante Lösung für einen Android-Nichtversteher möglich?
Freundliche Grüße,
Horst Heller
Lösung von o2_Chantal
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