Hallo,
habe am 26.01.2021 im o2online.de shop ein Samsung S20FE bestellt. Es wurde mit 100 Euro Samsung Pay guthaben beworben. Leider stelle ich nun fest das die Aktion von Samsung Pay bereits mitte Dezember letztes Jahr abgelaufen ist.
Also keine Chance die beworbenen 100 Euro zu bekommen.
Habe auch in der Samsung Members APP geschaut. Dort ist nichts hinterlegt.
Gibts hier ein Lösung/Kulanz Regelung seitens o2 . ?
Hatte bereits Kontakt mit der Hotline leider wurde das Problem nicht richtig verstanden. Immer nur der hinweis o2 kann nichts dafür wenn die Aktion schon vorbei ist. Das ist zwar klar aber dann darf o2 auch keine Werbung mehr damit machen 6 Wochen später.
Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunkvertrag zu Samsung
Lösung von o2_Steffen
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