Hallo Liebe Community,
ich habe am 14.02.2021 meinen Vertrag verlängert inkl. neuem Handy. Vertragsverlängerung wurde auch bereits am 15.02. aktiviert, jedoch steht bei meinen Bestellungen beim Handy immer noch “Vorbestelllung” eine Bestellnummer ist zwar hinterlegt, aber wie der aktuelle Stand ist kann man leider nirgendwo einsehen.
Kann mir vllt jemand behilflich sein? Möchte natürlich schon gerne zeitnah das neue Handy haben, zumal bevor ich bestellt habe “sofort lieferbar” dran stand.
Vielen Dank.
Lösung von o2_Steffen
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