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Online Vertrag Handy nicht lieferbar in Shop aber noch Verfügbar


Einen schönen guten Abend,

ich schreibe hier im Auftrag von meiner Mutter.

Sie hat sich über einen Anbieter sparhandy.de einen Vertrag abgeschlossen der über o2 läuft.

Uns wurde jetzt mitgeteilt, dass Sie bis zum 24.09 warten müsse bis das Handy geliefert werden kann.

Ich bin hingegangen und habe nachgeschaut in welchen o2 shops dieses Gerät noch vorhanden ist und wollte jetzt wissen ob es möglich wäre, da diese Filialen schon etwas weitweg (60km+)sind in einer dieser Filialen nach zu fragen, ob Sie dieses Handy von dort versenden können.

Ps: Weswegen das Handy schnell bei uns sein muss ist, dass meine Mutter das Handy für Ihre Arbeit benötigt und Ihr altes Handy vor kurzem kaputt gegangen ist.

Ich danke Ihnen für Ihre Mühe.

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Lösung von bs0 16 August 2021, 01:46

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2 Antworten

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Sparhandy ist ein Reseller von Mobilfunkverträgen, die dort erworbenen Handys kommen also von Sparhandy und nicht von o2. Wenn das Handy frúher benötigt wird, müsstest du den Vertrag bei Sparhandy widerrufen und entweder neu ohne Handy abschließen und das Handy woanders kaufen, oder Mobilfunkvertrag + Handyvertrag direkt über o2 abschließen.

Okey das werd ich dann machen vielen dank 

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