Gelöst

Kopfhörer Samsung s21 plus fehlen

  • 3 February 2021
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Hallo,habe bei O2 einen Vertrag verlängert und mir ein Samsung s21 plus geholt es wurde bestellt und das Handy ist geliefert, soweit ich weiß gehören noch Kopfhörer dazu zu dem Handy aber es waren keine dabei, werden die nachgeliefert?

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Lösung von o2_Steffen 9 February 2021, 10:57

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2 Antworten

Hallo,

 

wenn es in der Bestellung dagestanden hat stand auch da wie diese zu bestellen sind. 

Benutzerebene 7

Herzlich willkommen in der Community @Alegator34. :wave::blush:

 

Direkt in der Beschreibung zum Samsung Galaxy S21+ stand beschrieben, wie du an die Kopfhörer gelangst. :thumbsup:

Ich habe dir den Text hier einfach noch einmal reinkopiert:

 

https://www.o2online.de/e-shop/samsung/samsung-galaxy-s21-plus-details

So geht es Schritt für Schritt:

  1. Registriere dein Gerät zwischen dem 29.01.2021 und 05.03.2021 via Samsung Members App in der Rubrik “Vorteile”. Du benötigst Bestell- und Kaufbeleg sowie die IMEI-Nummer deines neuen Handys, die du auf der Produktverpackung findest.
  2. Warte, bis deine Daten überprüft worden sind.
  3. Deine Zugaben werden nach erfolgreicher Überprüfung per Post an dich versendet.

 

Gebe uns gerne Bescheid, ob es bei dir geklappt hat.

 

LG Steffen

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