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Huawei P30 Pro Bundle mit Smartwatch und Waage

  • 16 September 2020
  • 4 Antworten
  • 139 Aufrufe
B
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Hallo,

ich habe telefonisch am 04.08.2020 einen Tarifwechsel und ein neues P30Pro mit Smartwatch + Waage bestellt. Am Telefon wurde mir erklärt, dass ich die Smartwatch + Waage bei Huawei beantragen muss.

Dort hat sich herausgestellt, dass die Aktion am 03.08.2020 bereits abgelaufen ist.

Somit bin ich mit dem Service nicht zufrieden - ohne die Smartwatch + Waage hätte ich mich für ein anderes Smartphone entschieden…

Bitte um Rückmeldung, ob es noch eine Möglichkeit gibt die beiden Geräte über Huawei zu bekommen.

Danke vorab.

4 Antworten

Denner
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Benutzerebene 7
Abzeichen +4

Stand der aaktionszeitraum nicht auf der Homepage ala 

 

bestelle bis xy, dann gibt es eine [entfernt] kostenfrei dazu …?

 

Edit: Unangemessener Inhalt entfernt - o2_Kurt

42! 07.99
o2_Lars
Benutzerebene 7

Hallo @Backpapier und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Es gibt ja immer wieder einmal besondere Aktionen ,die einen bestimmten Zeitraum laufen. Natürlich möchte man da auch gerne mitmachen.

Wenn Du das ganze telefonisch über unsere Kundenbetreuung bestellt hast, dann hattest Du die Möglichkeit, dies innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Hattest Du das denn gemacht? Jetzt, nach anderthalb Monaten ist es natürlich nicht mehr wirklich einfach, da noch etwas zu bewirken, wenn überhaupt. 

Die Smartwatch selbst und auch andere Modelle bieten wir über o2 My Handy an, vielleicht ist da ja ein passendes Modell bei? :-)

Gruß,

Lars

≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
B
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Wenn Du das ganze telefonisch über unsere Kundenbetreuung bestellt hast, dann hattest Du die Möglichkeit, dies innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Hattest Du das denn gemacht? Jetzt, nach anderthalb Monaten ist es natürlich nicht mehr wirklich einfach, da noch etwas zu bewirken, wenn überhaupt. [...]

 

Als ich den Antrag eingereicht habe bekam ich eine Nachricht, dass dieser geprüft wird und da Huawei erst nach ca. 30 Tagen den Antrag auf das Bundle abgelehnt hatte, war das ja leider nicht mehr möglich….

o2_Kurt

Hallo @Backpapier ,

 

ärgerlich, auf jeden Fall!

Wenn es falsch kommuniziert worden sein sollte, schaut man natürlich auch nicht genauer rein.

Tut mir leid, dass es nicht mit den Extras nicht geklappt hat!


Viele Grüße,

Kurt

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