Hallo, ich habe am 29.10.2020 im O2 Shop meines Vertrauens einen Vertrag gemacht und mir das Google Pixel 5 ausgesucht. Dieses kann leider erst in 1-2 Wochen geliefert werden.
Nun, bis heute ist es leider immer noch nicht angekommen und wenn ich den Bestellstatus einsehen möchte, steht nur da, dass ich es später nochmal probieren soll. Das ganze geht aber schon 2 Wochen lang.
Weiteres: Die Bonitätsprüfung hat geklappt und die Vorauszahlung hatte ich auch überwiesen. Handy sollte direkt zu mir nach Hause geliefert werden, nicht erst in den O2 Shop.
Darauf hin, habe ich probiert in dem O2 Shop anzurufen, leider ist er gerade wegen Umbauten geschlossen.
Wann kann ich mit meinem Handy rechnen?
Liebe Grüße
