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VeraKöhler
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Ich habe mit Samsungs S5 und Tablett bestellt ist aber nur Karte gekommen

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Lösung von Sandroschubert 1 October 2015, 18:36

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13 Antworten

McDamian
Rang
Benutzerebene 7
Hallo Vera,

könnten wir bitte mehr Info´s zu deinem Anliegen bekommen?

- Wann bestellt?

- Worüber hast du es bestellt?

- Finazierung oder nicht?

- War dies eine Vertragsverlängerung oder bist du Neukunde?

- Bestätigungen via E-Mail oder Post bereits bekommen, ja oder nein?

- Spam-Ordner in deinem E-Mail-Postfach schon kontrolliert?

Gruß

McDamian

VeraKöhler
Rang
Nein hat sich nix getan außer email das beides kommt per Internet wo ich das auch bestellt habe als Neukunden

McDamian
Rang
Benutzerebene 7
OK, und wann hast du das alles bestellt?

Bedenke bitte, dass die SIM-Karte, also dein Laufzeitvertrag ein Vertrag ist und die Hardware an sich nochmal ein gesonderter Vertrag ist...

Beide haben miteinander nichts zu tun...

Heißt, dass die Bearbeitung der SIM-Karte und die Bearbeitung der bestellen Hardware, 2 grundlegend verschiedene Abläufe sind und auch 2 verschiedene Sendeverfahren sind...

Gruß

McDamian

VeraKöhler
Rang
Habe beides zusammen am 8.9bestellt deswegen auch nicht vor her registriert

Sandroschubert
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Ich habe Dir bereits in einem anderen Topic geantwortet! Du kannst den Vertrag widerrufen, wenn der Dir zu teuer ist.

Gruß

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
McDamian
Rang
Benutzerebene 7
Hy Sandro, ich kann hier nichts von zu teuer lesen...

Von welchem Thread redest du gerade?

Gibt es dazu schon ein Thread?

Gruß

Sandroschubert
Rang
Mehrere.

Hier -> https://

und hier -> https://

Ich kann nicht nachvollziehen warum man das über mehrere Bereiche ausbreitet.

Gruß

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
VeraKöhler
Rang
Sorry bin neu hier

McDamian
Rang
Benutzerebene 7
Hallo Vera,

antworte bitte NICHT mehr in diesem Thread... Sandroschubert hat nun die weiteren 3? Threads benannt...

Gruß

McDamian

Sandroschubert
Rang
Kein Thema. Ich will nur damit sagen das man ein Anliegen nicht an mehreren Stellen verteilen soll, da man dann schnell den Überblick verliert.

Wir fassen zusammen du hast ein Vertrag- und ein Smartphone bestellt und lediglich die Karte bekommen.

Dann kannst den Vertrag widerrufen wenn du noch in der Widerrufsfrist bist.

Gruß

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
McDamian
Rang
Benutzerebene 7
Sie möchte ja den Vertrag nicht widerrufen, Sie wundert sich nur, wo die bestellte Hardware bleibt... So zumindest habe ich das verstanden... Die Frage ist eher, in welchem Thread unterhalten wir uns nun weiter?

Sandroschubert
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Ja hier 🙂. Hier stehen die meisten Antworten/Tips, oder?

Grüße

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
McDamian
Rang
Benutzerebene 7
*grins*

Ich blicke gerade einfach nicht mehr durch, verzeih mir bitte Sandro...

Jetzt weiß ich auch, warum Mehrfach-Threads so nervig sind...

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