Gelöst

China Handy telefonieren nur mit Roaming


Hallo an alle,

ich habe ein Handy aus China. Als Modelnummer steht Nowa5 Pro mit der Android-Version 9.1

 

Wenn ich telefonieren möchte kommt folgender Hinweis: Die gewünschte SIM-Karte ist nun im Roamingbetrieb. Möchten Sie fortfahren?

 

Dieser Hinweis kommt obwohl ich mich in Deutschland befinde.

 

Kann mir jemand helfen das Problem zu lösen?

 

Vielen Dank im Voraus.

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Lösung von Tom_ 11 November 2019, 18:15

Ich frage lieber nach: Es handelt sich nicht um ein “Huawei Nova”, sondern um ein “Nowa5 Pro”?

 

manche asiatische Smartphones (die nicht primär für den europäischen Markt hergestellt worden sind),  erkennen leider das o2 Netz als “Roamingnetz”, obwohl man sich im Inland befindet.

 

Recht viel machen wird man da nicht können, vielleicht gibt es im Smartphone selbst irgendwo die Möglichkeit den Hinweis zu deaktivieren.

 

Dein Smartphone ist ja bereits auf den aktuellsten Firmwarestand? Datenroaming ist aktiv? Manche asiatische Smartphones bieten die Möglichkeit das “National Roaming” zu aktivieren.

 

Viele Grüße ☺
Tom

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12 Antworten

Benutzerebene 7

Ich frage lieber nach: Es handelt sich nicht um ein “Huawei Nova”, sondern um ein “Nowa5 Pro”?

 

manche asiatische Smartphones (die nicht primär für den europäischen Markt hergestellt worden sind),  erkennen leider das o2 Netz als “Roamingnetz”, obwohl man sich im Inland befindet.

 

Recht viel machen wird man da nicht können, vielleicht gibt es im Smartphone selbst irgendwo die Möglichkeit den Hinweis zu deaktivieren.

 

Dein Smartphone ist ja bereits auf den aktuellsten Firmwarestand? Datenroaming ist aktiv? Manche asiatische Smartphones bieten die Möglichkeit das “National Roaming” zu aktivieren.

 

Viele Grüße ☺
Tom

Benutzerebene 7

Ich frage lieber nach: Es handelt sich nicht um ein “Huawei Nova”, sondern um ein “Nowa5 Pro”?

 

manche asiatische Smartphones (die nicht primär für den europäischen Markt hergestellt worden sind),  erkennen leider das o2 Netz als “Roamingnetz”, obwohl man sich im Inland befindet.

 

Recht viel machen wird man da nicht können, vielleicht gibt es im Smartphone selbst irgendwo die Möglichkeit den Hinweis zu deaktivieren.

 

Dein Smartphone ist ja bereits auf den aktuellsten Firmwarestand? Datenroaming ist aktiv? Manche asiatische Smartphones bieten die Möglichkeit das “National Roaming” zu aktivieren.

 

Viele Grüße ☺
Tom

Kurzer Hintergrund, die Netzkennung eines Teils der SIM-Karten und des Netzes sind verschieden, da o2 die ehemalige Kennung von E-Plus übernommen hat. Das ist standardkonform als alternatives Zuhause eingetragen, wenn geschlampt wird, ist das eben die Schuld des Telefons.

Ich meine das kann man abstellen in dem man Roaming aktiviert und einstellt immer zulassen statt immer fragen. Ansonsten den Telefonhersteller fragen, Hoffnung mache ich mir keine grossen.

Benutzerebene 7

Hallo @Elias2030

schön dich in unserer o2 Community begrüßen zu können. :blush:

Wie ich sehe, hast du schon viele Tipps und Hinweise von unseren Community-Experten bekommen. Magst du die Fragen, die hier aufgekommen sind beantworten? Dann können wir dir besser weiterhelfen. 

Viele Grüße, Tatjana

Benutzerebene 7

Hey @Elias2030

bis jetzt haben wir noch keine Rückmeldung von dir erhalten. 

Sollten doch noch Fragen bei dir offen sein, sag einfach Bescheid. :blush:

Hast du schon mitbekommen, dass Google ein neues Smartphone auf den Markt gebracht hat? Das Google Pixel 4. Wir sind gerade noch auf der Suche nach Community-Mitglieder, die das Gerät testen wollen. Hast du Lust? Dann bewirb dich ganz einfach unter dem Link! :thumbsup_tone2:

Viele Grüße, Tatjana

Hallo an alle,

ich habe ein Handy aus China. Als Modelnummer steht Nowa5 Pro mit der Android-Version 9.1

 

Wenn ich telefonieren möchte kommt folgender Hinweis: Die gewünschte SIM-Karte ist nun im Roamingbetrieb. Möchten Sie fortfahren?

 

Dieser Hinweis kommt obwohl ich mich in Deutschland befinde.

 

Kann mir jemand helfen das Problem zu lösen?

 

Vielen Dank im Voraus.

 

Hallo Tom,

entschuldige bitte für die späte Antwort. Ich hatte mich gewundert, dass ich keine Antworten bekomme. Aber die Benachrichtigungen sind bei mir im Spam gelandet.

 

Zu Deiner Frage - Nein, es ist kein Huwei. Wir haben jetzt beim Hersteller reklamiert und mitgeteilt, dass wir das Handy zurück senden. Nicht nur das Netzproblem hatte ich. Auch die angegebenen Speicherdaten waren fake.

Lieber kaufe ich mir von Deutschland ein gebrauchtes als von China nochmals so eine Enttäuschung zu erleben.

 

Vielen Dank, dass Du Dir die Mühe gemacht hast mir zu antworten!!

Liebe Grüße

Elias 2030

Ich meine das kann man abstellen in dem man Roaming aktiviert und einstellt immer zulassen statt immer fragen. Ansonsten den Telefonhersteller fragen, Hoffnung mache ich mir keine grossen.

Hallo Sandroschubert,

auch Entschuldigung an Dich, dass ich mich so spät melde. Aber leider waren die Benachrichtigungen im Spam, weshalb ich nicht mitbekommen habe, dass Anworten kamen.

Ich habe es aufgegeben. Das Handy wird zurück gesandt. 

Lieber hole ich mir ein gebrauchtes von Deutschland als nochmals so eine Enttäuschung zu erleben.

Liebe Grüße

Elias 2030

Hey @Elias2030

bis jetzt haben wir noch keine Rückmeldung von dir erhalten. 

Sollten doch noch Fragen bei dir offen sein, sag einfach Bescheid. :blush:

Hast du schon mitbekommen, dass Google ein neues Smartphone auf den Markt gebracht hat? Das Google Pixel 4. Wir sind gerade noch auf der Suche nach Community-Mitglieder, die das Gerät testen wollen. Hast du Lust? Dann bewirb dich ganz einfach unter dem Link! :thumbsup_tone2:

Viele Grüße, Tatjana

Hallo Tatjana,

auch ein großes Entschuldigung an Dich, dass ich mich so spät melde. Wie bereits bei den anderen erwähnt sind die Benachrichtigungen im Spam gewesen, weshalb ich nicht mitbekommen habe, dass Anworten kamen.

Das Handy wird zurück gesandt. Ich bin maßlos enttäuscht. Auch die Speicherangaben sind bei diesem Handy gefakt. 

Lieber hole ich mir ein gebrauchtes von Deutschland als nochmals so eine Enttäuschung zu erleben.

Vielen Dank, dass Du Dir auch die Mühe gemacht hast mir zu antworten.

Liebe Grüße

Elias 2030

Also ich würde mir lieber ein gebrauchtes in Deutschland kaufen als noch einmal so eine Enttäuschung zu erleben :-).

 

Dürfen wir erfahren was für eine Marke es gewesen ist?

 

Gruß

Benutzerebene 7

Hallo @Elias2030,

 

vielen Dank für die Rückmeldung.
Schade, dass dir das Handy nicht zugesagt hat.
Melde dich bei weiteren Fragen gerne jederzeit erneut in der Community.

 

Gruß
Antje

Es ist nur mit Nowa 5 Pro gekennzeichnet. Meine Frau wollte mir eine Freude machen damit weil ich mir seit ca. 8-9 Jahren kein Handy mehr gegönnt habe. Und mein altes unter mir sehr gelitten hat. Klar stellt sich die Frage wem meine Frau die Freude gemacht hat. Meinem alten Handy um es von mir zu befreien oder anderst herum ;-) Spaß

 

Jetzt bin ich wieder eine Erfahrung reicher!

Es könnte doch ein Huawei sein ... oder ein Hinterhof-Fake-Produkt.

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