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Nicht mehr Anfänger
AnonX
Beiträge: 19
Registriert: ‎24.08.2011
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Vertragskündigung per E-Mail

Hallo,

 

Reicht es eigentlich aus, wenn ich die schriftlich unterschriebene Kündigung einscanne und dann per E-Mail an die Kundenbetreuung schicke oder muss ich die Kündigung per Brief bzw. Fax schicken?

 

Gruß,

AnonX

Große Hilfe
Staublaeufer
Beiträge: 340
Registriert: ‎05.02.2010
0 Kudos

Betreff: Vertragskündigung per E-Mail

Hallo,

das reicht in der Regel aus. Nur du musst Dich davon überzeugen, dass die Email samt Anhang auch angekommen ist.

Nicht mehr Anfänger
AnonX
Beiträge: 19
Registriert: ‎24.08.2011
0 Kudos

Betreff: Vertragskündigung per E-Mail

Und wenn ich nun mehrere Mobilfunknummern kündigen möchte, reicht es aus wenn ich dafür eine eine Kündigung schreibe oder muss ich für jeden Vertrag eine eigene Kündigung schreiben?

Allwissend
stefanniehaus
Beiträge: 8.517
Registriert: ‎06.02.2010
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Betreff: Vertragskündigung per E-Mail

Du kannst auch mehrere Kündigungen in ein Dokument unterbringen.

Bedenke aber immer, dass du in der Beweispflicht bist, dass die Kündigungen o2 erreicht haben.

Und noch ein Beitrag!
Hirndbloed
Beiträge: 3
Registriert: ‎20.01.2011
0 Kudos

Betreff: Vertragskündigung per E-Mail

Aber an welche email Adresse? Habe grade die Kündigung an vertragskunden-kontakt@o2online.de geschickt und bekomme sie immer wieder zurück.

Wie ist die Adresse für die Kündigung per email?

Allwissend
andante
Beiträge: 8.697
Registriert: ‎19.05.2010
0 Kudos

Betreff: Vertragskündigung per E-Mail

Nimm die hier, die andere steht leider nicht mehr zur Verfügung:

 

vertragskunden-kontakt@cc.o2online.de

 

Gruß Claudia

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Egal wie tief man die Messlatte für den menschlichen Verstand ansetzt, jeden Tag kommt jemand und marschiert aufrecht drunter durch.

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Die Moderatoren erkennt ihr am o2_  vor ihren Namen. Alles andere sind Kunden so wie ihr! Bitte keine privaten Daten im Forum posten!

Sehr erfahren
fohlenpower02
Beiträge: 263
Registriert: ‎06.10.2011
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Betreff: Vertragskündigung per E-Mail

Lass es lieber und schick es per Post,das kriegen die eh nicht auf die Reihe.

Und noch ein Beitrag!
Hirndbloed
Beiträge: 3
Registriert: ‎20.01.2011
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Betreff: Vertragskündigung per E-Mail

Danke. Hat geklappt.

@fohlenpower02:

habe noch genug Zeit, deswegen probiere ich es mal so und hoffe positiv überrascht zu werden :-)


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