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Anfänger
rene87
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Vertrag widerrufen

Habe einnen fehler gemacht, habe einem o2 Fachverkäufer zugehört, er hat mir doch klatt einen Tarifvertrag verkauft der garnicht zu mir passt, wollte nur eine Internetflat und jetzt habe ich eine flat wo das Internet langsam ist (300mb) und eine O2 Mobilfunkflat, aber eigendlich habe ich nur eine Person in meiner liste, die o2 hat lol.

 

Die Sim Karte ist unversehr und ich habe noch keine Dienstleistung benutzt!!!

 

kann ich von dem veetrag zurücktreten??

 

Weil o2 kunden sind doch die zufriedensten oder?

Unerreicht
stefanniehaus
Beiträge: 7.553
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Betreff: Vertrag widerrufen

[ Bearbeitet ]

Rechtlich ist o2 nicht dazu verpflichtet den Vertrag aufzulösen.

Sprich einfach nochmal mit dem Shop.

 

Natürlich will o2 zufriedene Kunden. Dazu müssen es aber schon wirklich kunden sein und keine potentiellen Ex-Kunden ;-)

 

edit: Je nach Bedarf könntest du auch noch über eine Hochstufung des Tarifes oder über die Buchung eines Packs mit mehr Internet-Volumen nachdenken

Unerreicht
andante
Beiträge: 7.385
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Betreff: Vertrag widerrufen

Nur so aus Neugierde: Welchen Vertrag hat er dir denn verkauft? Liest sich, als ob es blue S wäre.

P.S.: Beiträge die gelöst sind, werden mit einem grünen Haken versehen und machen die Suchfunktion damit effektiver! Markiert also bitte die Posts, die euch geholfen haben! So müsst auch ihr weniger suchen :-)

Anfänger
rene87
Beiträge: 7
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Betreff: Vertrag widerrufen

ja genau der Tarif^^

Unerreicht
stefanniehaus
Beiträge: 7.553
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Betreff: Vertrag widerrufen

[ Bearbeitet ]

Würde denn ein anderer Tarif besser passen? Wechsel nach oben sind immer kostenlos möglich.


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