Zahlungsmodalitäten für o2 Postpaid und o2 My Handy

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Frage

Welche Möglichkeiten habe ich, meine Rechnung zu zahlen?

Antwort

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Rechnungen (Rechnungsbetrag und -kopie) der letzten sechs Monate online einzusehen und – sofern Sie es beantragt haben – auch die dazugehörigen Einzelverbindungsnachweise: Rechnung & Guthaben

Ihre Bankdaten können Sie auch online unter Bankverbindung anpassen.  

Hinweis:
Wenn Sie Ihre Bankdaten ändern, kann es zu Überschneidungen kommen. Das passiert, wenn Ihre neuen Daten bei Rechnungserstellung noch nicht durch alle internen Instanzen bei o2 gelaufen sind. Folglich greift das System noch auf Ihre bisherige Bankverbindung zu. In diesem Fall melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice: Kontakt

Per Banküberweisung

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Unsere Bankverbindung für Rechnungen lautet:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Hypo Vereinsbank AG München
Konto-Nr.: 5713153
BLZ: 70020270
IBAN: DE16 7002 0270 0005 7131 53
Swiftcode (BIC): HYVEDEMMXXX
  
Hinweis:
Als Verwendungszweck geben Sie bitte lediglich Ihre Kundennummer an. Diese befindet sich auf dem rechten oberen Bereich Ihrer Rechnung.

Per Bankeinzug

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Selbstverständlich buchen wir Ihre Rechnung auch gern direkt von Ihrem Konto ab.

Das Formular zum Beantragen des Lastschriftverfahrens finden Sie im Download-Center:
Einrichten oder Ändern einer Einzugsermächtigung (PDF, 42 kB)

Per Barzahlung

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In einem unserer o2 Shops können Sie die Rechnung bar und gebührenfrei begleichen: o2 Shop-Suche
  
Hinweis:
Bitte geben Sie bei Einzahlungen in einem unserer o2 Shops sowohl Ihre Kunden- als auch die Rechnungsnummer an.

Zahlungsaufschub und Ratenzahlung

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Bei Fragen zu einer individuellen Begleichung des Rechnungsbetrages stehen wir Ihnen gerne  unter der Telefonnummer 01804 45 33 45 (0,20 €/Anruf inkl. MwSt. aus dem dt. Festnetz) zur Verfügung. Sie erreichen unsere Mitarbeiter montags bis freitags von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr und samstags von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr.

  
Abrechnungszeitraum und Zahlungsfälligkeit
Der jeweilige Abrechnungszeitraum Ihrer Rechnungen wird automatisch festgelegt und erstreckt sich immer über einen kompletten Monat. Falls Sie inmitten einer Monatsabrechnung Ihren Vertrag abgeschlossen haben, findet sich der Abrechnungszeitraum auf der ersten Seite der Rechnung.
Das Fälligkeitsdatum wird automatisch generiert und kann nicht dauerhaft verschoben werden Es ist jeweils auf der ersten Seite Ihrer Rechnung vermerkt. 

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