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Jule_78
Beiträge: 4
Registriert: ‎14.11.2012
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Horrende Rechnung dank unerlaubter Interneteinwahl

Hallo,

 

mein Lumia 610 hat sich im vergangenen Monat exakt um 00:00:00 20x ins Internet eingewählt, obwohl ich Internetverbindungen bei Nichtbenutzung jedes Mal deaktiviert habe und Wlan ausgeschaltet war. Ich verstehe das nicht, und bin auch nicht gewillt, deswegen knapp 60€ zusätzlich zu zahlen. Wie ist es möglich, daß das Handy sich trotzdem einwählt?

 

Gruß, Jule

Profi
bangex
Beiträge: 424
Registriert: ‎07.12.2011
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mich macht die Passage stutzig "jedes Mal"?? entweder Dat...

mich macht die Passage stutzig "jedes Mal"??

entweder Datenverbindung deaktivieren o. aktivieren das muss man nur einmal machen.

 

http://www.nokia.com/de-de/support/smartphones-und-handys/lumia610/anleitungen/?action=onlineusergui...

 

 

Was hast du für einen Tarif?

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Jule_78
Beiträge: 4
Registriert: ‎14.11.2012
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Betreff: mich macht die Passage stutzig "jedes Mal"?? entweder Dat...

Ich habe den O2 o Online, und ab morgen das Internetpaket M dabei. Bis heute hatte ich das nicht benötigt, da ich mit dem Handy nur ab und zu das Internet nutzt und auch nur dafür dann jeweils die Internetverbindung in den Einstellungen ermögliche. Danach deaktiviere ich das im Handy wieder. Das sollte meinem Verständnis nach sämtliche Internetverbindungen unmöglich machen.

 

Allwissend
stefanniehaus
Beiträge: 8.987
Registriert: ‎06.02.2010
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Betreff: mich macht die Passage stutzig "jedes Mal"?? entweder Dat...

Dann wurde es aber offensichtlich nicht korrekt deaktiviert. Sonst wären keine kosten angefallen.

Für Falschbedienung des Handys wird o2 vermutlich nicht haften.

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Jule_78
Beiträge: 4
Registriert: ‎14.11.2012
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Betreff: mich macht die Passage stutzig "jedes Mal"?? entweder Dat...

Zur besseren Erklärung: Ich habe bei Nichtnutzung des Internets die sogenannte "Internetfreigabe" ausgeschaltet.

Ich habe natürlich auch den obigen Link angeschaut, und habe unter "Mobilfunk" jetzt zusätzlich den Punkt "Datenverbindung" ausgeschaltet. Was hat der Reiter Mobilfunk aber mit dem Internetzugriff zu tun? Logischerweise doch nichts, schließlich fällt unter Mobilfunk eigentlich nur die Telefonie bzw. SMS.

 

Ich sehe nach wie vor nicht ein, diesen Teil der Rechnung zu zahlen.

Allwissend
stefanniehaus
Beiträge: 8.987
Registriert: ‎06.02.2010
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Betreff: mich macht die Passage stutzig "jedes Mal"?? entweder Dat...

Wer soll sie dann bezahlen? Nokia?

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Jule_78
Beiträge: 4
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Betreff: mich macht die Passage stutzig "jedes Mal"?? entweder Dat...

Nein, aber diese Rechnung ist einfach exorbitant. Normalerweise zahle ich monatlich zw. 10-13 €, da ich eben mobil extrem selten Internet nutze. Diesmal sind es 103€, davon fast 95€ nur Internet, für nichts. Ich könnte ausflippen!

Unerreicht
Sandroschubert
Beiträge: 8.023
Registriert: ‎25.05.2011
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Betreff: mich macht die Passage stutzig "jedes Mal"?? entweder Dat...


Jule_78 schrieb:

Ich könnte ausflippen!


Kann ich verstehen, ändert aber nichts daran das dein Telefon sich ins Internet eingewählt und damit Kosten verursacht hat. Verbuche es als Lehrgeld :-(.

 

Gruß Sandroschubert

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