DSL: Die Kontostandsanzeige

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Erstellt ‎22.10.2013 von
Aktualisiert ‎02.04.2014 von

 

Der Kontostand zeigt Ihnen die Rechnungsbeträge und Zahlungen an. Er ist aufgeteilt in Zusammenfassung (Ihr Konto auf einen Blick) und Detailansicht für die letzten drei bis zwölf Monate (Kontoauszugsdaten).

 

 

 

Hinweis:

Der folgende Inhalt betrifft nur Kunden mit DSL-Anschluss oder Mobile Only/Option Mobile.

 

 

 

Inhalt:

 

  1. Allgemeines

  2. Erklärung der einzelnen Posten

 
 

 

1. Allgemeines

 
Um Ihren aktuellen Kontostand zu sehen, klicken Sie direkt hier auf Kontostand (Login erforderlich).
Wenn Sie über die Startseite des Kundencenters Mein o2 für DSL kommen, gehen Sie zu Daten & Verträge > Rechnung > Kontostand.
 
Hier finden Sie alle Fälligkeitstermine, Zahlungsfristen, Abbuchungstermine, offenen Posten, Versäumniskosten durch Mahnung oder Rückläufer usw.


Die Datumsanzeige verändern Sie über die Listbox anzeigen:

kontostand_1.jpg

 

 

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2. Erklärung der einzelnen Posten

 

  • Datum der Buchung
    Fälligkeit der Rechnung bzw. der Buchungstermin der Lastschrift/Überweisung. Das Datum kann auch in der Zukunft liegen.
 
  • Betrag
    Soll
    und Haben
    In der Spalte Soll sehen Sie die aufgrund Ihres o2 Vertrags entstandenen Beträge. Das sind die monatlichen Rechnungsbeträge, aber auch mögliche Versäumniskosten.

    In der Spalte Haben sehen Sie alle Einzahlungen (mit Pluszeichen). Das können sowohl Überweisungen als auch Zahlungen per Lastschriftverfahren sein.

    Eventuelle Guthabenbuchungen erscheinen ebenfalls in der Spalte Haben.

    Mehr zu Guthabenbuchungen und Auszahlungen:
    Mehr
    Wurde ein Guthaben auf Ihr privates Bankkonto überwiesen, so wird dieser Betrag als Auszahlung von Ihrem Kundenkonto abgezogen. Bei Auszahlungen erscheint daher ein negativer Betrag in der Spalte Soll. Guthaben werden in der Regel mit den anfallenden Rechnungen verrechnet.

     

    Soll- und Haben-Beträge werden miteinander verrechnet.

  • Zahlung fällig
    Ob eine Zahlung aussteht, sehen Sie in der Spalte Zahlung fällig. Falls es bei mehreren Positionen Außenstände gibt, finden Sie die Summe oben in der Zusammenfassung unter Zur Zahlung fällig:

    kontostand_2.jpg

    Wenn Ihre Rechnungen von Ihrem Bankkonto abgebucht werden (Lastschriftverfahren), dient der Posten Zur Zahlung fällig nur zu Ihrer Information.


  • Buchungsart
    Hier sehen Sie, um welche Vorgänge es sich handelt, also z. B. um Lastschrift, Überweisung, Auszahlung, Rechnung usw.
    Im Bemerkungsfeld sehen Sie Rechnungsnummer und -datum.

 

Hinweise:
  • Ratenpläne werden nicht gesondert dargestellt. Falls eine solche Vereinbarung besteht, ist Ihr individueller Ratenplan über einen Link einsehbar.
  • Haben Sie ein Mahnschreiben erhalten, achten Sie auf den Zahlungshinweis im Text. Darin ist die Zahlungsart angegeben.

 

 

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