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ms90
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o2 Freikarte freischalten

Hallo,  vor gut einer Woche kam meine o2 Freikarte, in der Beschreibung stand ich solle die Karte einfach einlegen und auf die aktivierungs SMS warten, sie kam bis heute jedoch nicht an. Gibt es irgend eine möglichkeit die Karte online aktivieren zu lassen? Ich kann die Hotline leider nicht nutzen.

Community Gott
bielo
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Betreff: o2 Freikarte freischalten


ms90 schrieb:

 Ich kann die Hotline leider nicht nutzen.


Warum das denn nicht?

 

Anbei ein paar kostenlose Kontaktmöglichkeiten. (Klick)

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ms90
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Betreff: o2 Freikarte freischalten

Bin leider Taubstumm, brauche nur ein Handy zum SMS'n. Meinen sie ich kann es per Mail über die "prepaidkunden-kontakt@cc.o2online.de" freischalten lassen?

Community Gott
bielo
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Betreff: o2 Freikarte freischalten

[ Bearbeitet ]

Ich bin mir jetzt nicht sicher, ob Prepaid-Karten frei zuschalten sind. Aber das wirst du per Email gut klären können. Deine rausgesuchte Adresse passt schon.

Moderator
o2_Vivian
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Betreff: o2 Freikarte freischalten

Du kannst die SIM auch direkt online freischalten:

 

https://freischalten.o2online.de/

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ms90
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Betreff: o2 Freikarte freischalten

Da habe ich leider das Problem, dass eine 13 Stellige Kartennummer verlangt wird, die anscheinend leider nicht beiliegt. Die einzige Ziffer die 13 Stellen hat (jedoch ohne Bindestrich für die letzte Ziffer), ist die auf der Rückseite der Plastikkarte unter dem Strichcode. Jedoch sagt er mir immer, dass die Kartennummer und Rufnummer nicht übereinstimmen, bei allen 3 Freikarten.

Großmeister
neno
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Betreff: o2 Freikarte freischalten

[ Bearbeitet ]

Hallo ms90 die Kartennummer findest du direkt auf die Sim Karte

 

 

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ms90
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Betreff: o2 Freikarte freischalten

Leider gibt er mir die selbe Fehlermeldung bei der Nummer auf der Rückseite der SIM. Ob o2 vielleicht einen Fehler gemacht hat, und die Nummern die ich bekam ihnen garnicht bekannt sind?


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