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Anfänger
Schnucksz
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o2 blue s Online Internet drosslung

Guten Tag, ich versteh o2 gerade gar nicht, mein Vertrags Monat endet am 7. 11, am 5.11 bekam ich aber schon eine sms das mein Internet bis Dez gedrosselt ist... jetzt hat am 8. mein Vertrags Monat angefangen seitdem ist wie gesagt das Internet gedrosselt aber meine o2 app zeigt mir gerade mal 50mbts verbrauch an. selbst wenn sich die app nicht aktualisiert, steht in meiner Handy Einstellung auch 52 mbts... o2 an sich antwortet mir nicht wenn ich eine Email schreibe ist das nun zurecht oder nicht?
Allwissend
stefanniehaus
Beiträge: 8.361
Registriert: ‎06.02.2010
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Betreff: o2 blue s Online Internet drosslung

Melde dich mal bei der Hotline.

Möglicherweise stimmt der Abrechnungszeitraum für die Daten nicht mit dem Abrechnungszeitraum deines Vertrages überein.


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