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Downloads, Formulare und Preislisten

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Erstellt ‎24.01.2014 von
Aktualisiert ‎18.12.2014 von

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Kommentare
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von Mein erstes Posting! ibo98 am ‎22.01.2015 16:33 - zuletzt bearbeitet am ‎22.01.2015 16:41 von Institution Institution

Hiermit möchte ich meinen Vertrag über die Handynummer: 0176XXXXXXX ab sofort Kündigen

Bitte reichen Sie diese Information weiter

 

Mit freundlichen Grüßen

Rashid

alte Kundennummer: XXXXXXX Neu:XXXXXXX

 

//EDIT: Daten entfernt - Datenschutz

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von Institution Institution ‎22.01.2015 16:43 - bearbeitet ‎22.01.2015 16:45

Hallo @ibo98 ,

 

über das Forum kannst Du nicht wirksam kündigen.

Das geht nur schriftlich, per Fax oder per Online-Vormerkung mit telefonischer Bestätigung.

 

Alles Wissenswerte zum Thema Kündigung findest Du hier: http://hilfe.o2online.de/t5/Konto-verwalten/Vertragsk%C3%BCndigung/ta-p/137964

 

Die Daten musste ich entfernen. Dies ist ein öffentliches Forum.

 

Gruß,

 

Fuchs

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von Mein erster Tag, seid nett! Mirya am ‎25.01.2015 15:38

ich suche verzweifelt nach einer e-Mail-Adresse für Kundendienst, scheint es aber nicht zu geben.

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von Genie Genie am ‎25.01.2015 15:53

Hallo Mirya,

 

du hast es wohl selber bemerkt. Es gibt seit etlichen Monaten keine E-Mail Adresse von o2, an die du dich wenden könntest. Auch ein Kontakt-Formular, was es mal vor Monaten gab, gibt es auch nicht mehr.

 

Du kannst, wenn du es schriftlich machen willst, ein Schreiben aufsetzen und es an o2 faxen bzw. klassisch per Briefpost versenden.

 

Schneller geht es über die Kundenhotline oder den Kundenchat oder, was ich bevorzugen würde, das o2 Kundenforum.

 

Gruß, Sonic28


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