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Änderung der Adresse/Rechnungsanschrift

(77.435 Ansichten)
Erstellt ‎19.08.2011 von
Aktualisiert ‎24.06.2014 von

Frage

Wo ändere ich meine Anschrift?

Antwort

 

Je nach Vertrag unterscheiden sich die Vorgehensweisen - Gehen Sie zunächst zu Ihrem passenden Tarif:

 

 


hinweise_rot.jpg

Gehen Sie zu Mobilfunk (Vertragstarife), falls Sie einen der folgenden DSL-Tarife nutzen:

  • Komplett, Komplett Plus, Komplett Premium
  • Festnetzpaket
  • Internetpaket
  • Komplettpaket
  • o2 DSL S/M/L (4 MBit/s)
  • o2 DSL L (16 MBit/S)

 

Gehen Sie zu DSL/Festnetz, wenn Sie einen der folgenden Tarife nutzen:

  • o2 DSL All-in S/M/L
  • o2 DSL Home S/M/L
  • o2 DSL Light
  • o2 DSL Fun
  • o2 DSL Comfort
  • o2 DSL Complete
  • o2 DSL Deluxe
  • o2 DSL Fon
  • o2 DSL 2000 Flat
  • o2 DSL DS Speed
  • o2 DSL Super 2000/6000
  • o2 DSL allFon
  • Mobilfunk: Mobile Only
  • Mobilfunk: Option Mobile

 

Sind Sie unsicher, können Sie hier Ihren Tarif ermitteln


 

 

 

Mobilfunk (Vertragstarife)

 

Ändern Sie Ihre Anschrift kostenfrei über unser Online-Portal oder das mobile Portal im Bereich Mein o2 > Persönliche Daten: Kontaktadresse

 

Hier können Sie übrigens auch Ihre E-Mail-Adresse ändern, die Sie bei uns als Kontaktadresse hinterlegt haben.

 

 

Rechnungsanschrift

Die Rechnunganschrift ändern Sie unter Rechnungsadresse Mobilfunk (nur falls Ihre Rechnung per Post geschickt wird).

 

Homezone

Bei Nutzung eines o2 Tarifs mit Homezone, lesen Sie hier nach, wie Sie die Adresse ändern, in der die Homezone gilt:  Homezone: Festnetznummern-Bereich ändern

 

 

 

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DSL/Festnetz

 

Ändern Sie Ihre Postanschriften über Ihr Kundencenter unter Kontaktdaten für DSL.

Wenn Sie über die Startseite des Kundencenters kommen, gehen Sie zu Persönliche Daten > Kontaktdaten.

 

Illustration aufklappen:

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 persoenliche_daten_navi.jpg

 

Bei der Änderung der Installationsanschrift Ihres DSL-/Festnetz-Anschlusses, beauftragen Sie bitte einen Umzug für DSL.

 

 

 

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