Nautil

Traffic dazu kaufen

Status: Umgesetzt
von Kenner Nautil am ‎04.08.2012 11:03 - zuletzt bearbeitet am ‎06.08.2012 11:28 von Administrator

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Es wäre nicht schlecht wenn man auf einem einfachem weg Traffic dazu kaufen könnte, egal was man für ein Vertrag am laufen hat. Zbs per SMS oder tastenkombination, wie bei Guthaben aufladen. Wenn Internet Volumen verbraucht ist soll man einfach 500 mb, 1 Gb, 3gb, 5 Gb, dazu kaufen können. Bei angemessenen Preisen. Die meiste Kunden kommen immer wieder zu kurz weil Internet Volumen zu schnel verbraucht.

Status: Umgesetzt
Kommentare
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von Meister am ‎05.08.2012 20:22

Wenn es 500 MB hier mal geben würde;-)

 

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von Administrator am ‎06.08.2012 11:20

Diese Idee ist bereits bei o2 vorhanden.

 

Im EU Ausland kann man einfach Packs nochmal buchen. Man bekommt dazu automatisch bei Packende einen Bestelllink aufs Handy geschickt.

 

Im Inland können bei 300MB Packs nochmal 300MB und bei 1GB Packs nochmal 500MB für je 4,99 EUR gebucht werden über die Kundenbetreuung.

 

Idee daher geschlossen.

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von Administrator am ‎06.08.2012 11:27
Status geändert in: Umgesetzt
 
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von Kenner Nautil am ‎07.08.2012 0:36
Warum haben Kunden so wenig Möglichkeiten, und vor allem warum keine Gleichbehandlung. Wenn die Kunden bei O2 nicht gleich sind, oder in zwei Klassen geteilt sind, das kann man dann mit den Preisen ausgleichen. Die zweite Klasse muss von mir aus etwas mehr bezahlen. In jedem fal soll jeder das gleiche kaufen können, und etwas umfangreicher nicht nur 300 mb und 500 mb Über Kundenbetreuung ist für viele nicht interesant, Warteschlange nervig, kostet Geld und nicht viel vertrauen in die Hotline. Einige haben schon schlechte Erfahrung mit der Hotline gemacht.
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von inaktiver Moderator am ‎21.11.2012 9:39
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von Lithium Technologies am ‎22.11.2012 13:55
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von Lithium Technologies am ‎22.11.2012 13:57
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von inaktiver Moderator am ‎22.11.2012 14:27
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