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DSL-Bestellung: Vormieterdaten

  • 30 December 2011
  • 3 Antworten
  • 8997 Aufrufe
o2_Frank
Rang

Frage

Wozu brauchen wir zur Einrichtung Ihres DSL-Anschlusses Ihre Vormieterdaten?

Antwort

Die Nennung von Vormieter – oder Voreigentümerdaten, das heißt Name und Rufnummer, sind zur schnellen Auftragsabwicklung nützlich, wenn Sie:

  • einen DSL-Neuanschluss beauftragen
  • oder einen Umzug planen
Wenn Sie uns Name und Rufnummer des Vormieters nennen, entfällt in den allermeisten Fällen der Technikertermin mit der Deutschen Telekom. Darüber informieren wir Sie rechtzeitig.

3 Antworten

Dieter Kannappel
Rang
Sehr geehrte Damen und Herren,  warum bekomme ich keine Auftragsbestätigung, ich bin Trainer und abhängig von einem Telefonanschluss.  Diesen habe ich am 15.7.bestellt

Gruß  Dieter K.

René_R
Rang
Benutzerebene 4
Hallo @Dieter Kannappel‌

da du den Auftrag erst am 15.07.2015 bestellt hast, sollte dir zumindest eine Eingangsbestätigung vorliegen.Die Schaltung für Neuaufträge erfolgt in der Regel ca. 14 Tage nach Bestellung und der Versand der Auftragsbestätigung nach Terminbestätigung durch die Telekom. Dies kann ca. 1 Woche vor dem Schalttermin erfolgen.

ep88
Rang
Hallo,

habe jetzt im nachhinein die Daten meiner Vormieterin rausbekommen. Nun würde ich gern die Daten an euch weitergeben. In irgendeiner Pop-up Meldung wurde da mal eine Angabe gemacht, aber die habe ich nicht mehr im Kopf. Wo kann ich das angeben?

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